FAQ AMBEV | BUD x NBA

SOBRE O JOGO

1. QUAL O OBJETIVO DO JOGO?
O jogador deve superar a pontuação do time adversário, no tempo determinado de cada partida. Sua pontuação aumenta à medida em que acertar as bolas na cesta.

2. COMO FUNCIONA O SISTEMA DE PONTUAÇÃO DAS PARTIDAS?
Cada cesta vale dois pontos, quando o jogador consegue acertar mais de duas bolas seguidas, multiplica- se os dois pontos da cesta pela quantidade de acertos em sequência.

3. COMO FAÇO PARA LANÇAR A BOLA?
Com o movimento de swipe (deslizar o dedo sobre a tela) o jogador lança a bola, o movimento de swipe deve ser feito na direção da cesta e com a velocidade necessária para pontuar.

4. COMO DESISTIR DE UMA PARTIDA?
O jogador pode desistir de uma partida através do botão de Pause no canto superior direito da tela, clicando no botão de Pause abrirá um Pop-up onde ele deverá clicar em “Sair”.

5. CONTRA QUEM ESTOU JOGANDO?
A cada fase um time adversário é escolhido aleatoriamente pelo sistema, ele somente determina a pontuação necessária para passar de fase, essa pontuação é igual para todos os jogadores e incrementa a cada nova fase.

6. POSSO CONVIDAR AMIGOS PARA JOGAR CONTRA?
Essa funcionalidade não está disponível, porém através da pontuação você consegue ganhar posições no ranking e superar outros jogadores reais.

7. MEU JOGO ESTÁ TRAVANDO. O QUE FAZER?
Verifique se o seu aparelho está em modo de economia de energia, se está com pouca memória RAM e se o seu sistema operacional está desatualizado, esses fatores podem diminuir o desempenho do jogo em alguns casos.

8. NÃO CONSIGO VENCER O MEU ADVERSÁRIO. MEU JOGO ESTÁ BUGADO?
A cada nova fase a pontuação do time adversário aumenta, exigindo assim maior precisão do jogador para acertar o máximo de cestas possível. Tente aumentar a velocidade em suas jogadas, isso aumenta suas chances de fazer cestas.

9. TEM ALGUMA DICA PARA PASSAR DE FASE?
Quanto mais bolas em sequência o jogador acertar, maior será a pontuação de cada cesta, assim será possível acumular mais pontos em menos tempo.

10. NÃO CONSEGUI ACHAR O JOGO NA LOJA DO MEU APLICATIVO.
Para encontrar o jogo na loja basta usar o recurso de busca e procurar pelo nome do jogo BUD x NBA.

11. NÃO CONSEGUI BAIXAR O JOGO NOMEU CELULAR.
Verifique se o dispositivo tem espaço de memória suficiente e a sua conexão com a internet.

12. COMO FAÇO PARA COMPARTILHAR O JOGO COM OS MEUS AMIGOS?
Após realizar o cadastro, na home do jogo aparece a opção de convidar um amigo para jogar, através do botão “Quero convidar” as opções de compartilhamento estarão disponíveis.

13. O JOGO TRAVOU NOMEIO DA PONTUAÇÃO. PERDI TUDO?
O jogo salva a pontuação a cada fase superada, portanto a pontuação até a última passagem de fase já está em nossos servidores.

14. O QUE DEVO FAZER PARA GANHAR NÚMEROS DA SORTE?
Para ganhar um número da sorte é necessário passar de fase, a cada nova fase conquistada o jogador recebe um número da sorte, limitado a 29 (vinte e nove). Você também pode ganhar números da sorte convidando amigos para jogar, limitado a 10 (dez).

15. ONDE ACESSO MEUS NÚMEROS DA SORTE?
Após fazer o cadastro, o jogador tem acesso a tela de usuário, basta clicar no botão no da sorte para consultar seus números da sorte, ter acesso a página de divulgação dos vencedores e ao regulamento da promoção.

MODOS DE JOGO

16. CONSIGO JOGAR OFFLINE?
Não, para jogar você deve ter acesso à internet.

17. COMOFUNCIONAOMODOPROMOCIONALDOJOGO?
O jogo funciona da mesma forma, com ou sem promoção. A diferença é que fazendo o cadastro o jogador participa do sorteio e concorre aos prêmios.

SISTEMA DE FASES E BADGES

18. COMO FAÇO PARA PASSAR DE FASE?
Para passar de fase é necessário fazer mais pontos que o time adversário.

19. COMO FAÇO PARA GANHAR UM BADGE?
Para ganhar um badge o jogador deve superar uma série de fases na mesma jogada, a cada 6 fases um novo badge é desbloqueado.

20. COMO FAÇO PARA VISUALIZAR MEU PROGRESSO NO JOGO?
Após se cadastrar, o jogador poderá ver a sua timeline de evolução na sua tela de perfil.

21. O QUE FAZ A BOLA MUDAR DE COR?
A cada badge conquistado o jogador ganha uma nova bola, com a qual irá jogar até conquistar um novo badge.

22. QUAIS SÃO OS BENEFÍCIOS DE CADA FASE AVANÇADA?
A cada fase avançada o jogador ganha um novo número da sorte para concorrer nos sorteios da promoção, acumula mais pontos para subir no ranking e destrava novos badges e bolas.

23. QUANTOS PONTOS GANHO NO BUDMODE?
Cada cesta no Bud Mode vale um ponto, que é multiplicado pela quantidade de cestas.

24. QUANTOS PONTOS VALE CADA CESTA?
Cada cesta vale dois pontos, quando o jogador consegue acertar mais de duas bolas seguidas, multiplica- se os dois pontos da cesta pela quantidade de acertos em sequência. RESOLUÇÃO DE PROBLEMAS

25. A BOLA NÃO RESPONDE AOS MEUS COMANDOS.
A bola é lançada através do movimento de swipe na tela. Verifique se a sua tela sensível ao toque está funcionando normalmente.

26. A BOLA ESTÁ SE MOVENDO MUITO DEVAGAR E TRAVANDO.
Verifique se o seu aparelho está em modo de economia de energia, se está com pouca memória RAM e se o seu sistema operacional está desatualizado, esses fatores podem diminuir o desempenho do jogo em alguns casos.

27. POR QUE MEU JOGO FICA SOMENTE CARREGANDO?
O jogo se comporta dessa forma quando influenciado por uma conexão com a internet instável ou instabilidade do servidor. Quando isso acontecer, verifique a sua conexão com a internet e tente reiniciar o jogo e/ou reiniciar o dispositivo.

28. MEU JOGO FECHA SOZINHO O TEMPO INTEIRO
Verifique se o seu aparelho está em modo de economia de energia, se está com pouca memória RAM e se o seu sistema operacional está desatualizado, esses fatores podem fechar o jogo em alguns casos.

29. MEU APARELHO ESTÁ ESQUENTANDO
É normal o aquecimento do dispositivo, mas alguns fatores como falta de espaço de memória suficiente, bateria do aparelho com defeito ou muitos aplicativos abertos ao mesmo tempo podem ser os causadores de um aquecimento excessivo.

30. OS BOTÕES DO JOGO NÃO ESTÃO APARECENDO
É possível que a instalação do jogo esteja corrompida, desinstale o aplicativo e instale novamente.

31. POR QUE SEMPRE VEM O AVISO DE VERIFICAR A CONEXÃO?
Para que os pontos do jogador e os seus números da sorte sejam registrados é necessário que o dispositivo esteja conectado a internet. Caso a conexão com a internet esteja instável ou indisponível o aplicativo irá avisar para que o jogador não perca as conquistas daquela jogada.

32. POR QUE NÃO CONSIGO ENCONTRAR MEUS AMIGOS DO FACEBOOK / GAMECENTER?
O jogo não oferece conexão com outras plataformas.

MINHA CONTA E PROGRESSO

33. POSSO INSERIR O NOME DEU SUÁRIO?
Sim, basta se cadastrar no jogo e será criado uma tela de perfil com o seu nome.

34. NÃO RECEBI O MEU E-MAIL DE CONFIRMAÇÃO DE CADASTRO.
Verifique sua caixa de spam e lixo eletrônico e tente novamente. Ou você pode tentar também, usar um outro e-mail válido de cadastro.

35. COMO POSSO VER MEU PROGRESSO NO JOGO?
Após se cadastrar, o jogador poderá ver a sua timeline de evolução na sua tela de perfil acessada pelo menu principal.

36. POSSO RECUPERAR MEU PROGRESSO CASO DESINSTALE O APP?
Sim, basta fazer login novamente em qualquer aparelho que suas informações de perfil serão recuperadas.

37. POSSO INSERIR UMA FOTO DE PERFIL?
Não é possível inserir foto de perfil.

38. COMO FAÇO PARA VINCULAR MINHA CONTA(FACEBOOK / GAMECENTER / GOOGLEPLAY)?
Não é possível vincular sua conta com nenhuma plataforma.

39. O QUE VOCÊS VÃO FAZER COM OS DADOS QUE COLOQUEI?
Aprimorar nossas comunicações para oferecer as melhores ofertas, promoções, lançamento de produtos e programas fidelidades para o cliente. Para maiores informações leia nossos Termos de Uso e Políticas de Privacidade no rodapé da tela de números da sorte.

40. POR QUE PRECISA DE CPF / E-MAIL / TELEFONE PARA JOGAR?
São requisitos da promoção para identificar e contatar o ganhador ao final da promoção. COMPRAS

41. EXISTE A POSSIBILIDADE DE COMPRAS DE ITENS NO JOGO?
Não existem opções de compra dentro do jogo.

42. EXISTE UMA VERSÃO PAGA DO JOGO?
Não existe uma versão paga do jogo. O jogo é gratuito.

43. PARA PARTICIPAR DA PROMOÇÃO, EXISTE ALGUM CUSTO?
Não precisa pagar nada. Para participar da promoção basta se cadastrar, ganhar números da sorte a cada fase superada ou convidando amigos e torcer para ser sorteado.

PROMOÇÃO

44. TENHO MENOS DE 18 ANOS, POR QUE NÃO POSSO JOGAR?
A legislação brasileira não permite que menores de 18 anos interajam com marcas de bebidas alcoólicas, e como o jogo expõe a marca Budweiser somente maiores de 18 anos podem jogar.

45. QUAL É O NÚMERO MÁXIMO DE NÚMEROS DA SORTE QUE POSSO GANHAR?
O jogo permite ganhar até 39 números da sorte por usuário.

46. NÃO TENHO PASSAPORTE E VISTO PARA OS ESTADOS UNIDOS. POSSO PARTICIPAR DA PROMOÇÃO?
Não. O prêmio final trata-se de uma viagem aos Estados Unidos, precisamos garantir que o ganhador possui os documentos necessários para a viagem.

47. QUAL O PERÍODO DE PARTICIPAÇÃO DA PROMOÇÃO?
A participação é válida da 0h do dia 09/10/2020 até as 23h59min do dia 18/12/2020 (horário de Brasília).

48. POSSO GANHAR MAIS DE UMA VEZ NA PROMOÇÃO?
Cada participante poderá ganhar uma vez no primeiro ou segundo sorteio intermediários e uma vez no sorteio final.

49. COMO FAÇO PARA PARTICIPAR DA PROMOÇÃO BUD x NBA - FINALS?
Para participar, basta baixar o aplicativo de basquete BUD x NBA, se inscrever nesta promoção por meio do cadastro do aplicativo, dentro do período de participação 09.10.2020 a 18.12.2020. Mediante o correto e completo fornecimento dos dados do cadastro, é preciso jogar e a cada nova fase que ultrapassar será atribuído um número da sorte, serão disponibilizados até 39 números da sorte por CPF cadastrado, sendo até 29 números obtidos pelos níveis que completar e até 10 números que serão atribuídos apenas quando os amigos para quem enviar o convite se inscreverem nesta promoção.

50. QUEM PODE PARTICIPAR DA PROMOÇÃO?
Poderão participar da promoção BUD x NBA - FINALS, todos os consumidores, pessoas físicas, com idade igual ou superior a 18 (dezoito) anos completos no ato da inscrição, que sejam residentes e domiciliados no território nacional e que preencherem as condições de participação do Regulamento.

51. QUAIS DADOS PRECISO INFORMAR NO CADASTRO?
Para se cadastrar, basta fazer o download do aplicativo BUD X NBA e preencher os campos com seus dados pessoais, sendo: nome completo, CPF, data de nascimento, telefone com DDD, endereço de e-mail válido e confirmação de e-mail. Além de cadastrar uma senha para futuro login e para consulta, aceitar os termos do regulamento, aceitar os termos de uso e política de privacidade da empresa promotora da promoção. E, resposta à pergunta "Possui passaporte e visto para os EUA válidos no mínimo até 31/12/2021?"

52. POSSO ALTERAR OS MEUS DADOS CADASTRAIS DEPOIS DE TER EFETUADO O CADASTRO DE PARTICIPAÇÃO?
Não. Após o preenchimento completo do cadastro, não será possível alterar as informações fornecidas.

53. COMO FAÇO PARA SABER COM QUANTOS E QUAIS NÚMEROS DA SORTE EU ESTOU CONCORRENDO NESTA PROMOÇÃO?
Para consultar os números da sorte, com os quais concorrerá aos prêmios dos sorteios, você deverá acessar o aplicativo, efetuar o seu login, clicar no botão Perfil e clicar no botão Números da Sorte.

54. ONDE OS NOMES DOS GANHADORES SERÃO DIVULGADOS?
Os nomes dos ganhadores serão divulgados no site da promoção https://www.promobudxnba.com.br após passarem pelo processo de validação, realizada por auditoria independente contratada para a promoção. Ou, através do aplicativo, após efetuar o seu login, clicar no botão Perfil e clicar no botão Números da Sorte. Na tela de números da sorte você pode consultar os vencedores após cada sorteio.

55. QUAIS SÃO OS PRÊMIOS DA PROMOÇÃO?
No primeiro sorteio serão sorteados 10 kits personalizados BUD X NBA, contendo: uma jaqueta; quatro copos de vidro; um luminoso; e uma bola. No segundo sorteio serão 10 kits personalizados, contendo: uma jaqueta; quatro copos de vidro; um luminoso; e uma jersey. E, no último sorteio, o prêmio será um vale-viagem para utilização em pacote turístico com destino aos Estados Unidos para o contemplado e um acompanhante maior de 18 (dezoito) anos de idade, com duração de três noites, a ser usufruído preferencialmente em junho de 2021 com acomodação em hotel categoria três estrelas com pensão completa (café da manhã, almoço e jantar), passagens aéreas de ida e volta em classe econômica entre o aeroporto de Guarulhos (GRU) e o destino internacional em classe econômica, traslado entre a residência do contemplado, o aeroporto, o hotel e o local do evento e vice-versa, ingressos para um dos jogos finais da NBA e seguro-viagem. Caso o ganhador não opte por viajar no período estabelecido, deverá observar o prazo de caducidade do prêmio indicado no Regulamento.

56. PODEREI RECEBER A PREMIAÇÃO EM DINHEIRO?
Não, a legislação promocional não permite em nenhuma hipótese a entrega de prêmios em dinheiro, no sorteio final, que contempla a viagem, caso você venha a ser contemplado, e haja algum evento fortuito ou de força maior que impeçam a viagem, o prêmio será convertido em cartão-premiação com a função de saque bloqueada, para fruição em até 12 (doze) meses.

57. COMO SABEREI SE FUI OU NÃO CONTEMPLADO NO SORTEIO SEMANAL E/OU SORTEIO FINAL?
Os ganhadores de sorteio semanal e/ou sorteio final, serão informados de sua premiação através de ligação telefônica e/ou e-mail, cadastrados na promoção, dentro do prazo de até 3 (três) dias úteis, contados da data de apuração correspondente.

58. TENHO QUE APRESENTAR DOCUMENTOS PESSOAIS PARA RECEBER A PREMIAÇÃO CASO VENHA A SER CONTEMPLADO?
Sim. Conforme consta em regulamento, podem ser solicitados, para o fim de validação da condição de ganhador, após o contato realizado, os seguintes documentos: CPF, documento de identidade (RG), comprovante de residência, passaporte e visto para os EUA válidos no mínimo até 31/12/2021 e ainda preencher e assinar o Termo de Quitação e Entrega de Prêmio.

59. POSSO SER DESCLASSIFICADO E NÃO RECEBER MEU PRÊMIO CASO EU NÃO APRESENTE OS DOCUMENTOS NECESSÁRIOS?
Sim. Conforme consta em regulamento, caso o contemplado não envie a documentação exigida, dentro do prazo de 72 (setenta e duas) horas contadas a partir do contato realizado, o mesmo será desclassificado e perderá o direito de recebimento do prêmio.

60. FUI CONTEMPLADO NA PROMOÇÃO E AINDA NÃO RECEBI NENHUM CONTATO, O QUE DEVO FAZER?
Os contemplados receberão contato através do e-mail e/ou telefone cadastrados na promoção, dentro do prazo de até 3 (três) dias úteis contados da apuração correspondente. É importante que você verifique seu AntiSpam e lixo eletrônico e esteja atento a ligações.

61. QUAL É O PRAZO DE ENTREGA DA PREMIAÇÃO?
Os prêmios serão entregues, após a validação de toda a documentação exigida e atendidos todos os requisitos apresentados no Regulamento, dentro do prazo de até 30 (trinta) dias, contados da data do sorteio correspondente.

62. OUTRA PESSOA PODE RECEBER MEU PRÊMIO?
Não, os prêmios são pessoais e intransferíveis, por isso, somente o próprio ganhador poderá receber, usufruir e assinar o Recibo de Quitação e Entrega de seu prêmio.

TERMOS DE USO
BUD X NBA

Olá! Bem-vindo(a) ao BUD X NBA!

O BUD X NBA (“BUD X NBA” ou “Aplicativo”) é um aplicativo disponibilizado para dispositivos móveis compatíveis com os sistemas operacionais Android e iOS, mantido e disponibilizado pela Ambev S.A., pessoa jurídica de direito privado inscrita no CNPJ no 07.526.557/0001-00, com sede na cidade de São Paulo/SP, na Rua Renato Paes de Barros, 1017, 4o andar, CEP 04530-001 (“Ambev”).

No BUD X NBA, você (“Você” ou “Usuário”) você pode sentir na pele a emoção de fazer cestas pelo seu time favorito, enquanto disputa partidas com todos os outros times da NBA. A cada novo nível alcançado, Você acumula Tickets, que contarão como chances para o sorteio da promoção “BUD x NBA - Finals” (no 04.009436/2020), cujos prêmios são vinte kits personalizados com produtos da Budweiser e NBA, e, preferencialmente, uma viagem para assistir um jogo ao vivo da NBA, conforme orientações do Regulamento presente no aplicativo.

A Ambev desenvolveu estes Termos de Uso (“Termos”) para que Você conheça as condições gerais e legais que devem ser observadas durante a utilização do Aplicativo, sendo, portanto, obrigatória a sua leitura, compreensão e concordância.

Os Termos estão disponíveis para leitura e consulta, a qualquer tempo, no rodapé do Aplicativo.

Também se aplica, aos presentes Termos, o disposto na Política de Privacidade do BUD X NBA, disponível no rodapé do Aplicativo, e nas lojas virtuais no menu Informações da App Store e no menu Outras Informações da Play Store.

Informamos que a utilização do Aplicativo e a participação na Promoção são restritas a Usuários maiores de 18 (dezoito) anos. Se você não tem mais de 18 (dezoito) anos, o acesso ao Aplicativo não é permitido.

Lembre-se que, em caso de desacordo com as previsões contidas aqui ou na Política de Privacidade, Você deverá se abster de utilizar o Aplicativo e as suas funcionalidades.

Para facilitar a sua compreensão, dividimos estes Termos da seguinte forma:

1. Definições
2. Aceite aos Termos de Uso
3. Condições de acesso e utilização do aplicativo
4. Objeto
5. Privacidade dos Usuários
6. Exceções de garantias
7. Exceções de responsabilidade
8. Propriedade intelectual
9. Procedimento em caso de atividades de caráter ilícito
10. Duração e finalização do acesso
11. Rescisão contratual
12. Alterações
13. Outras informações
14. Como falar com a Ambev

1. DEFINIÇÕES

Para fins destes Termos, as expressões a seguir elencadas terão o seguinte significado:

1.1. “Ambev”: significa a AMBEV S.A. ou qualquer outra empresa relacionada a ela que venha a sucedê-la.

1.2. “Aplicativo” ou “BUD X NBA”: significa o Aplicativo BUD X NBA.

1.3. “Conta”: significa a conta de acesso do Usuário.

1.4. “Política de Privacidade”: significa a política de privacidade que tem como intuito regular os direitos e deveres da Ambev no que diz respeito à proteção de Dados Pessoais, e que é parte integrante destes Termos, disponível nos links indicados acima.

1.5. “Promoção”: significa a BUD x NBA - Finals, promoção comercial realizada em parceria entre a Ambev e a NBA, consistente de um sorteio que levará o ganhador para assistir um jogo ao vivo da NBA. Para maiores informações leia nosso Regulamento.

1.6. “Propriedade Intelectual”: significa quaisquer programas de computador, arquivos, textos, ícones, desenhos, vídeos, sons, marcas, logotipos, layouts, templates, invenções, modelos de utilidade, desenho industrial, obras artísticas, científicas ou literárias e todos os materiais, obras, planos e objetos, em qualquer formato ou suporte físico, que sejam passíveis de proteção com base na Lei de Propriedade Industrial (Lei no 9.279/1996), na Lei de Direito Autoral (Lei no 9.610/1998), na Lei de Software (Lei no 9.609/1998), em convenções internacionais de que o Brasil seja parte ou em leis nacionais dos países em que a Ambev atue e disponibilize acesso ao Aplicativo, que sejam de titularidade, posse, domínio da Ambev, ou que sejam autorizados por terceiros detentores dos direitos de propriedade intelectual e utilizados pela Ambev na criação, fornecimento e manutenção do Aplicativo, estejam eles registrados, patenteados, com pedido o de registro ou depósito pendente, ou não. Nesta definição estão abrangidos todos os sinais distintivos de titularidade da NBATM os quais a Ambev tem autorização para utilizar, conforme a legislação aplicável.

1.7. “Termos”: significam o conjunto destes Termos e seus links.

1.8. “Ticket” (ou “Tickets”): significam os números da sorte de participação na promoção conquistadas pelo Usuário a cada partida ganha no BUD X NBA. Quando maior o número de Tickets adquiridos, maior o número de chances que o Usuário conquista no sorteio da Promoção.

1.9. “Você” ou “Usuário”: significa a pessoa que acessa o Aplicativo.

2. ACEITE AOS TERMOS DE USO

Aceite livre, expresso, consciente e informado. Ao acessar pela primeira vez o Aplicativo, preenchendo necessariamente o checkbox “Li e concordo com os Termos de Uso” e clicando no botão de aceite, Você adere aos Termos, de forma livre, expressa, consciente e informada, declarando, ainda, que teve acesso a este documento e que leu e concorda com as condições deste. Você não pode e não deve usar o Aplicativo se não concordar com estes Termos de Uso e, caso discorde de qualquer termo aqui mencionado, deve cancelar o procedimento de cadastro e abster-se de utilizar o Aplicativo.

Ao utilizar o Aplicativo e aceitar os Termos, o Usuário declara: (i) ter mais de 18 (dezoito) anos, ser civilmente capaz à luz da legislação brasileira e penalmente imputável; (ii) estar ciente que é vedada a disponibilização de qualquer conteúdo ilícito, contrário à moral e aos bons costumes, ou que possa violar direitos de terceiros, bem como material que incorpore vírus ou elementos nocivos no Aplicativo, ou que prejudique o sistema do Aplicativo; e (iii) que toda e qualquer utilização do Aplicativo terá apenas finalidades lícitas, reconhecendo que o Usuário é o único responsável pelo uso do Aplicativo, isentando a Ambev e/ou o Aplicativo de toda e qualquer responsabilidade por danos ou prejuízos decorrentes de seu uso.

Criação da Conta. Você compreende que o Aplicativo pode ser acessado pelo Usuário independentemente da criação da Conta, bastando, para tanto, concordar com estes Termos de Uso e ter idade igual ou superior a 18 (dezoito) anos. Você está ciente que o uso do Aplicativo sem a criação da Conta não permite que o Usuário acumule Tickets para participar da Promoção. Você também concorda que, na eventualidade de a Conta vir a ser criada pelo Usuário em momento posterior ao primeiro acesso ao Ticket, as eventuais pontuações conquistadas anteriormente não contarão para efeitos de acúmulo de Tickets.

Revogação do aceite. O aceite dado por Você destes Termos de Uso pode ser revogado por Você a qualquer momento, mediante requerimento encaminhado a nós em solicitação pelo formulário presente no site www.ambev.com.br/contato ou através da exclusão da Conta do Aplicativo, o que acarretará no encerramento de sua participação na Promoção e todos os Tickets acumulados serão perdidos.

3. CONDIÇÕES DE ACESSO E UTILIZAÇÃO DO APLICATIVO

Condições gerais. O acesso ao Aplicativo e às suas funcionalidades destina-se aos Usuários que possuam idade igual ou superior a 18 (dezoito) anos. Assim, solicitaremos a Usuário, em seu primeiro acesso ao Aplicativo, que confirme sua idade, por meio da resposta à pergunta “Você tem mais de 18 anos?”

O acesso ao Aplicativo pode ser realizado sem a criação da Conta. Entretanto, considerando o aqui disposto e a classificação etária do Aplicativo na loja (App Store ou Google Play), apenas Usuários maiores de 18 (dezoito) anos e com plena capacidade legal podem utilizá-lo. Do mesmo modo, apenas Usuários maiores de 18 (dezoito) anos podem registrar Contas e utilizar o Aplicativo. Caso a Ambev venha a verificar a existência de conta de Usuário mantida por pessoa que não atenda a tais critérios, por descoberta fortuita ou denúncia, poderá suspender ou excluir tal Conta.

Toda informação fornecida pelo Usuário por meio do Aplicativo deverá ser verdadeira. Assim, o Usuário garante a autenticidade de todos os dados que informar durante o preenchimento dos respectivos formulários. Ainda, o Usuário poderá exercer o seu direito de correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados, para manter toda a informação fornecida à Ambev permanentemente utilizada, de forma que sempre reflita a realidade de seus dados.

Ao aceitar os presentes Termos, o Usuário se responsabiliza, com exclusividade e mesmo perante terceiros, por todo e qualquer dano ou prejuízo decorrente das informações fornecidas por ele, inclusive se estas forem consideradas incorretas, inverídicas ou incompletas, sujeitando-se a todas as sanções aplicáveis nos termos da legislação brasileira, inclusive em âmbito criminal.

Segurança das credenciais de acesso à Conta. A senha do Usuário é pessoal e intransferível. Você reconhece ser o único responsável pela sua senha cadastrada no Site, a qual não deverá ser compartilhada com terceiros, sendo Você o único e exclusivo responsável por compras ou acessos indevidos decorrentes de qualquer uso inadequado ou negligente de suas senhas.

O Usuário está ciente que deve notificar imediatamente a Ambev sobre o extravio, perda, roubo ou qualquer forma de uso não autorizado de sua Conta, além de qualquer quebra de segurança de seu conhecimento. A Ambev não solicita a senha ou informações financeiras de seus usuários ou clientes por e-mail, em hipótese alguma e em qualquer circunstância.

Caráter gratuito. O acesso e a utilização do Aplicativo pelo Usuário têm, como regra, caráter gratuito.

Especificações de hardware e software. O Aplicativo necessita de condições específicas de hardware e software para funcionar corretamente. Confira, antes de baixar o Aplicativo, se o sistema operacional da sua máquina atende as especificações abaixo:

3.1. Para sistema operacional Android:
Android 6.0 Marshmallow ou posterior Processador: Quad-core 1.3 GHz Cortex-A53 Placa de vídeo: Mali-T720 MP2
RAM: 1 GB

3.2. Para sistema operacional iOS:
iOS 13.0 ou posterior
Compatível com iPhone SE ou posterior

4. OBJETO

O objeto destes Termos é regular o uso do Aplicativo por Você.

Obrigações da Ambev. A Ambev se compromete a: (i) disponibilizar o Aplicativo do modo mais constante e adequado possível; (ii) notificar o Usuário em caso de mudanças nestes Termos; e (iii) executar e interpretar os Termos em boa-fé.

Obrigações dos Usuários. Ao concordar com estes Termos, você se compromete a: (i) utilizar o Aplicativo com responsabilidade e boa-fé, dentro dos limites estabelecidos por estes Termos e das funcionalidades associadas ao Aplicativo; (ii) se optar por criar a Conta, manter a sua senha de acesso em segredo e atendendo as medidas de segurança recomendadas nestes Termos; (iii) manter as suas informações de contato e seus demais dados pessoais atualizados e corretos; e (iv) notificar a Ambev sobre quaisquer alterações cadastrais ou desativação do seu cadastro caso não seja possível fazê-lo pelo próprio Aplicativo.

Condutas proibidas. É vedado, sob pena de suspensão ou cancelamento da sua Conta, ou impedimento completo de acesso ao Aplicativo: (i) utilizar o Aplicativo para finalidades ilícitas; (ii) submeter o Aplicativo a dados de terceiros; (iii) submeter o Aplicativo a dados protegidos por direitos autorais dos quais não possa dispor; (iv) submeter o Aplicativo a qualquer tipo de conteúdo ilegal ou imoral, tais como: material preconceituoso, racista, ofensivo, injurioso, difamatório, calunioso, pornográfico, relacionado a menores de idade em qualquer aspecto e em especial pornografia ou exploração infantil; e (v) submeter o Aplicativo a qualquer informação, ferramenta, software ou conhecimento que permita a um Usuário ou terceiro violar, de qualquer forma, estes Termos.

Igual tratamento será concedido a qualquer tipo de arquivo, link, mídia ou informação inserida de forma criptografada, protegida por senha ou de outro modo não imediatamente identificado como material ilícito.

Integridade do Aplicativo e violação aos Termos. Também é vedado, sob pena de suspensão ou cancelamento da sua Conta, ou impedimento completo de acesso ao Aplicativo: modificar, apagar, sabotar ou de qualquer forma violar, ou auxiliar, incentivar ou facilitar a terceiro a violação, do Aplicativo, seja o componente web ou o serviço conectado subjacente, se existentes; violar conteúdo protegido por direitos de propriedade intelectual da Ambev, da NBA ou de qualquer afiliada, subcontratada ou parceira Ambev ou NBA ou quaisquer outros parceiros que autorizaram o uso de suas respectivas propriedades intelectuais no Aplicativo; não buscar, abordar ou aceitar abordagem de terceiro para, de qualquer forma utilizar o Aplicativo ou qualquer de seus componentes para fraudar os presentes Termos e/ou violar a lei, ou com a intenção de incitar terceiro a isso.

Obrigação de monitoramento de condutas/conteúdos. A Ambev não monitora a utilização do Aplicativo por seus Usuários. No entanto, uma vez notificada por terceiro interessado ou tomando conhecimento, por descoberta fortuita, da existência de qualquer tipo de conteúdo ilícito inserido no Aplicativo, o conteúdo será prontamente removido, com a identificação do responsável e preservação das informações necessárias à colaboração com a Justiça.

5. PRIVACIDADE DOS USUÁRIOS

Privacidade. Ao usar o Aplicativo, Você insere diversos dados, que podem ser dados pessoais ou outras informações. A Ambev está comprometida a garantir a confidencialidade e a segurança das suas informações e, por isso, regula o tratamento dado às informações do Usuário na referida Política de Privacidade.

Política de Privacidade. A Política de Privacidade detalha quais dados são coletados pelo Aplicativo, as finalidades para as quais os dados são utilizados, os seus direitos como titular desses dados, as medidas de segurança adotadas, as informações sobre o canal para contato direto para solicitações, dentre outras informações importantes. Ao aceitar os presentes Termos, você declara que teve acesso e tem conhecimento de todas as informações presentes na Política de Privacidade, fornecendo seu consentimento nas hipóteses e condições descritas naquele documento. Caso alguma disposição da Política de Privacidade conflite com quaisquer outras presentes nestes Termos, deverá prevalecer o descrito na norma mais específica.

6. EXCEÇÕES DE GARANTIAS

Aplicativo fornecido “tal como se encontra”. O Aplicativo é oferecido tal como se encontra, não garantindo a Ambev que o Aplicativo seja considerado apto ou adequado para qualquer outra finalidade além daquelas específica e expressamente descritas nestes Termos, de modo que, se Você utilizá-lo para outras finalidades, tal utilização será feita em ato de sua única e exclusiva responsabilidade.

Serviços de terceiros. Ao utilizar o Aplicativo, Você tem ciência que tal uso depende ou pode depender da contratação de serviços de terceiros, tal como acesso à rede de internet, dentre outros, e, portanto, a Ambev não garante que tais serviços sejam adequados ou suficientes para possibilitar o uso do Aplicativo sem apresentar falhas ou defeitos.

Segurança, Confidencialidade e erros. O Aplicativo foi desenvolvido segundo os padrões do mercado de qualidade, segurança e confidencialidade, buscando a Ambev sempre cumprir os mais altos padrões de boas práticas no que toca a manutenção do Aplicativo e a segurança e confidencialidade dos dados nele contidos. A Ambev não garante, entretanto, que o Aplicativo seja perfeito ou não esteja sujeito a falhas de segurança e erros de operação ou a interveniências de terceiros não autorizados. Você declara que tem ciência disso e que a Ambev não pode ser responsabilizada por tais ocorrências, comprometendo-se a Ambev, por outro lado, a agir sempre com diligência para resolver todo e qualquer problema de segurança, confidencialidade ou confiabilidade do Aplicativo em tempo razoável.

Falhas de equipamentos ou dispositivos móveis. Como previsto no Item 3 – “Condições de Acesso” acima, o Aplicativo possui compatibilidade limitada a certos requisitos técnicos dos dispositivos móveis, a fim de proporcionar a melhor experiência de jogo para o Usuário. Nesse sentido, o Ambev não pode garantir a absoluta segurança, integridade e confidencialidade dos dados, pessoais ou não, inseridos no Aplicativo caso os dispositivos móveis ou fixos utilizados para acesso à Plataforma apresentem, por si, vulnerabilidades de segurança, sejam elas acidentais (erros, bugs, etc.) ou propositais causadas por terceiros (malware, violação de código, ataques cibernéticos, etc.) ou por Você (como por meio de procedimentos que diminuem a segurança do dispositivo, como jailbreak ou obtenção de acesso root).

Ação de agentes maliciosos. Você está ciente de que, apesar de toda a segurança que a Ambev se esforça em implementar, não há garantia contra a ação de agentes maliciosos que podem tentar ou desejem violar o Aplicativo, por diversão ou para ganho próprio ou de terceiros, e Você concorda que, nestes casos, não haverá qualquer responsabilidade da Ambev pelos danos decorrentes de tais ações.

Disponibilidade e Continuidade do Aplicativo. A Ambev não garante a disponibilidade contínua do Aplicativo, estando este sujeito a interrupções por falha ou manutenção, podendo ainda ser suspenso ou cancelado.

7. EXCEÇÕES DE RESPONSABILIDADE

Danos pelo uso do Aplicativo. A Ambev, suas afiliadas, subcontratantes e parceiras não são responsáveis por quaisquer danos, sejam eles de natureza física, moral, estética, econômica, acidental, punitiva, perda de chance, lucros cessantes, perda de dados, ou qualquer outra Você ou terceiro venha a experimentar direta ou indiretamente relacionados ao uso do Aplicativo. O Aplicativo é ofertado tal como se encontra e o uso feito do Aplicativo é de responsabilidade do próprio Usuário. Você também reconhece que a Ambev não é responsável por qualquer tipo de danos oriundos de, mas não limitado a: falhas dos equipamentos; vulnerabilidades de segurança nos dispositivos de acesso ao Aplicativo, danos causados por ações ou omissões do Usuário; utilização indevida dos equipamentos e dispositivos; interrupções ou erros na transmissão de dados pela internet ou telefonia celular; intervenção de qualquer espécie do poder público ou ainda força maior ou caso fortuito.

Danos sofridos por interferência de terceiros. A Ambev, suas afiliadas, subcontratadas e parceiras não são responsáveis por quaisquer danos, sejam eles de natureza física, moral, estética, econômica, acidental, punitiva, perda de chance, lucros cessantes, perda de dados, ou qualquer outra que Usuário ou terceiro venham a experimentar em razão da interferência ilegítima de terceiros no Aplicativo.

Direito de regresso. Caso a Ambev seja implicada, de qualquer maneira, em cobranças extrajudiciais ou qualquer outra medida judicial em decorrência de danos causados por Você ou por pessoas pelas quais Você é responsável, Você se obriga a intervir nos procedimentos em trâmite, de modo a isentar a Ambev de qualquer responsabilidade e de qualquer possível resultado negativo. Ainda, a Ambev terá direito integral de regresso contra Você quando o dano a ser indenizado decorra direta ou indiretamente de sua ação culposa ou dolosa.

Acesso a logs. A Ambev não tem a obrigação de fornecer e não fornecerá eventuais logs ou registros de conexão e de acesso à aplicação que não digam respeito ao próprio Usuário solicitante, exceto se assim determinado por decisão judicial.

8. PROPRIEDADE INTELECTUAL

Conteúdo do Usuário. Você, Usuário, é titular de todo o conteúdo que inserir no Aplicativo, sob qualquer forma. Você declara, ainda, que todo o conteúdo inserido no Aplicativo é de sua autoria ou, sendo de autoria de terceiro, que Você detém as autorizações e licenças necessárias para utilizar tal conteúdo. A Ambev não é responsável caso Você, sem o conhecimento da Ambev, venha a utilizar, inserir, manipular ou apresentar conteúdo de autoria de terceiro como sendo de sua autoria ou, ainda, que o faça falsamente alegando que tem autorização do titular do conteúdo para tanto.

Licenciamento. Apesar de permanecer como titular dos direitos morais e patrimoniais sobre eventual conteúdo autoral inserido no Aplicativo, Você concede à Ambev, suas subsidiárias, afiliadas e subcontratantes, uma licença não exclusiva, para utilizar, distribuir, reproduzir, modificar, adaptar, publicar, traduzir, executar ou exibir publicamente em qualquer formato ou meio, conhecido ou não, todo o conteúdo submetido por Você, licença essa concedida a título gratuito e em caráter irretratável enquanto durar o vínculo contratual entre o Você e a Ambev.

Violação de propriedade intelectual de terceiros. Você, Usuário, é responsável pelo conteúdo inserido no Aplicativo, e declara que tem o direito ou as necessárias licenças para utilizar-se de tal conteúdo. Na eventualidade de tal presunção provar-se falsa, mediante descoberta fortuita ou notificação de terceiro interessado, o conteúdo em questão será imediatamente removido do Aplicativo, sendo Você notificado sobre a remoção, exceto no caso de determinação judicial em contrário. A Ambev não se responsabiliza pela violação, por Você, de direitos de propriedade intelectual de terceiro, sendo Você totalmente responsável pela violação e obrigado a intervir nos procedimentos em trâmite de modo a isentar a Ambev de qualquer responsabilidade. Ainda que tais esforços não sejam suficientes, a Ambev terá direito integral de regresso contra Você quando o dano a ser indenizado decorra direta ou indiretamente de sua culpa. A Ambev declara que não realiza e não está obrigada a realizar controle prévio do conteúdo submetido por terceiros ao Aplicativo.

Propriedade intelectual da Ambev. A Ambev é titular exclusiva de todos os direitos, morais e patrimoniais, incidentes ou eventualmente incidentes sobre aspectos visuais e/ou artísticos do Aplicativo, bem como o código-fonte, os elementos técnicos, de design, de processos, relatórios, e outros que ajudam a caracterizar o Aplicativo, a aplicação em si, todos os sinais distintivos, marcas, logos e qualquer material passível de proteção por direitos autorais ou propriedade industrial. Para permitir a utilização do Usuário, a Ambev concede, pela duração da manutenção da sua Conta (ou, na ausência desta, de seu acesso), uma licença de uso pessoal, limitada, revogável, intransferível, não exclusiva e não passível de sublicenciamento, dos direitos de propriedade intelectual necessários à utilização do Aplicativo, o que não inclui direitos de reprodução, alteração, comunicação ao público ou qualquer forma de distribuição. É estritamente proibida qualquer tipo de cópia, alteração ou redistribuição do Aplicativo, do website, do código-fonte ou de qualquer elemento incluído sob a sigla “Propriedade Intelectual” (conforme definição acima) em parte ou no todo. Você também concorda que não vai fazer, tentar fazer, ou ajudar alguém a fazer nenhum tipo de engenharia reversa ou tentativa de acesso ao código fonte e estrutura do banco de dados do Aplicativo.

9. PROCEDIMENTO EM CASO DE ATIVIDADES DE CARÁTER ILÍCITO

Na hipótese de um Usuário ou um terceiro considerar que existem informações, fatos ou circunstâncias que constituem atividade ilícita, no site especialmente em caso de violação de direitos de propriedade intelectual ou outros direitos, deverá enviar comunicação à Ambev através do formulário presente em www.ambev.com.br/contato contendo os seguintes dados:

a) dados pessoais: nome e e-mail;

b) especificação da suposta atividade ilícita ocorrida no Aplicativo e, em particular, quando se tratar de suposta violação de direitos autorais, indicação precisa e completa dos conteúdos protegidos e supostamente infringidos;

c) fatos ou circunstâncias que revelam o caráter ilícito de tal atividade; e

d) se for o caso, declaração expressa e clara de que a utilização dos conteúdos foi realizada sem o consentimento do titular dos direitos de propriedade intelectual supostamente infringidos.

Sempre de acordo com a legislação em vigor, a partir da ciência, Ambev poderá excluir o conteúdo acusado como ilícito, assim como fornecer informações às autoridades competentes, mediante o competente requerimento, com a finalidade de viabilizar a apuração de condutas ilegais.

10. DURAÇÃO E FINALIZAÇÃO DO ACESSO

O acesso ao Aplicativo é concedido ao Usuário por prazo indeterminado. A Ambev, no entanto, está facultada a dar por terminado, suspender ou interromper unilateralmente, a qualquer momento e sem necessidade de prévio aviso, o acesso ao Aplicativo, sem que seja devida ao Usuário qualquer indenização ou reparação por perdas e danos.

A Ambev, ainda, se reserva ao direito de recusar ou retirar o acesso ao Aplicativo, a qualquer momento e sem necessidade de prévio aviso, por iniciativa própria ou por exigência de um terceiro, àqueles Usuários que descumprirem estes Termos ou por qualquer outro motivo ulterior à celebração destes Termos.

11. RESCISÃO CONTRATUAL

Rescisão contratual. Estes Termos de Uso, em regra, vigem desde o primeiro acesso do Usuário até seu desligamento do Aplicativo, seja ele realizado pelo Usuário ou pela Ambev, ou por descontinuidade do serviço.

Rescisão por violação legal. Caso o Usuário viole qualquer previsão constante nos Termos, na Política de Privacidade e/ou da lei vigente, a Ambev fica autorizada, à sua discrição, a suspender ou cancelar a Conta do Usuário infrator, ou ainda, a impedir o acesso do Usuário infrator que não possuir Conta.

Rescisão a pedido do Usuário. Caso Você solicite o encerramento do seu cadastro, sua conta será excluída no prazo de 30 (trinta) dias a contar do pedido, feito por requerimento enviado por meio do formulário do site www.ambev.com.br/contato. Após este prazo, todas as informações referentes a Você e ao seu cadastro serão apagadas definitivamente, exceto quando a Ambev for obrigada, por lei, a armazenar determinados dados, ou, quando qualquer previsão legal assim determinar.

12. ALTERAÇÕES

A Ambev poderá modificar estes Termos unilateralmente e a qualquer tempo. Sempre que houver uma mudança relevante destes Termos, Você será notificado por meio do e-mail cadastrado na Conta ou no próprio Aplicativo. Na notificação enviada, Você terá acesso ao novo texto dos Termos e a um resumo das alterações efetuadas. Após tal notificação, ao continuar utilizando o Aplicativo, Você concorda automaticamente com os novos Termos, pois a utilização do Aplicativo é condicionada a isso. A versão atualizada destes Termos estará sempre disponível por meio do próprio Aplicativo.

Caso não concorde com as alterações e queira cancelar a sua Conta, pedimos que preencha o formulário disponível em www.ambev.com.br/contato.

13. OUTRAS INFORMAÇÕES

Tolerância. Eventuais omissões ou meras tolerâncias no estrito e pleno cumprimento destes Termos e/ou prerrogativas decorrentes dele ou da lei, não constituirão novação ou renúncia, nem afetarão o exercício de quaisquer direitos aqui previstos, que poderão ser plena e integralmente exercidos, a qualquer tempo.

Independência de cláusulas. Caso se perceba que uma disposição é nula, as disposições restantes dos Termos permanecerão em pleno vigor e um termo válido substituirá o termo nulo, refletindo nossa intenção, tanto quanto possível.

Legislação aplicável e foro competente. Estes Termos são regidos, interpretados e regulados pela legislação brasileira, sendo competente para dirimir quaisquer dúvidas, questões e/ou litígios decorrentes destes Termos o foro do domicílio do Usuário, renunciando as partes a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

14. COMO FALAR COM A AMBEV

Caso Você tenha alguma dúvida e/ou precise tratar de qualquer assunto relacionado a estes Termos, por favor, entrar em contato conosco por meio do formulário presente em www.ambev.com.br/contato.

Última atualização: 28 de setembro de 2020.

POLÍTICA DE PRIVACIDADE
BUD X NBA

Olá! Bem-vindo ao BUD X NBA!

O BUD X NBA (“BUD X NBA” ou “Aplicativo”) é um aplicativo para dispositivos móveis compatíveis com os sistemas operacionais Android e iOS, mantido e disponibilizado pela Ambev S.A., pessoa jurídica de direito privado inscrita no CNPJ no 07.526.557/0001-00, com sede na cidade de São Paulo/SP, na Rua Renato Paes de Barros, 1017, 4o andar, CEP 04530-001 (“AMBEV”).

Esta é a Política de Privacidade do Aplicativo (“Política de Privacidade”), feita para mostrar ao Usuário como a AMBEV se compromete a resguardar a sua privacidade e a proteger os seus Dados Pessoais (conforme definição abaixo).

É importante que o Usuário leia esta Política de Privacidade (“Política”) e se tiver dúvidas entre em contato conosco por meio do formulário presente no site www.ambev.com.br/contato. Será um prazer atendê- lo!

Para facilitar a sua compreensão, dividimos a presente Política da seguinte maneira:

1. Definições
2. Quadro resumo
3. Quais Dados tratamos e Porque
4. Como a AMBEV manuseia os seus Dados
5. Compartilhamento de Dados Pessoais
6. Quais são os seus direitos?
7. Transferência Internacional
8. Segurança na AMBEV
9. Legislação aplicável e foro competente 10. Alteração na Política de Privacidade
11. Como falar com a AMBEV

1. DEFINIÇÕES

Nesta Política, os termos em letra maiúscula têm o seguinte significado:

1.1. “Aplicativo” ou “BUD X NBA”: é o Aplicativo BUD X NBA.

1.2. “Bases Legais”: são as hipóteses autorizadoras de tratamento de Dados Pessoais.

1.3. “Controlador”: é a pessoa natural ou jurídica, de direito público ou privado, a quem competem as decisões referentes ao tratamento de dados pessoais.

1.4. “Dado Pessoal” (ou apenas “Dado”): é qualquer informação relacionada a pessoa natural identificada ou identificável, isto é, qualquer dado que, quando combinado com outras informações, seja capaz de identificar alguém.

1.5. “Dado Sensível”: são os Dados Pessoais referentes à origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação a sindicato ou a organização de caráter religioso, filosófico ou político, dado referente à saúde ou à vida sexual, dado genético ou biométrico, quando vinculado a uma pessoa natural.

1.6. “Operador”: é a pessoa natural ou jurídica, de direito público ou privado, que realiza o tratamento de dados pessoais em nome do controlador.

1.7. “Política de Privacidade” ou “Política”: é a presente Política de Privacidade, que informa aos Titulares dos Dados a maneira como a AMBEV trata os Dados Pessoais.

1.8. “Promoção”: significa a BUD x NBA - Finals (no 04.009436/2020), promoção comercial realizada em parceria entre a AMBEV e a NBA, consistente de três sorteios cujos prêmios são vinte kits personalizado com produtos da Budweiser e NBA, e, preferencialmente, uma viagem para assistir um jogo ao vivo da NBA. Para maiores informações leia nosso Regulamento.

1.9. “Ticket” (ou “Tickets”): significam as fichas de participação conquistadas pelo Usuário a cada partida ganha no BUD X NBA. Quando maior o número de Tickets adquiridos, maior o número de chances que o Usuário conquista no sorteio da Promoção.

1.10. “Tratamento”: toda operação realizada com dados pessoais, como as que se referem a coleta, produção, recepção, classificação, utilização, acesso, reprodução, transmissão, distribuição, processamento, arquivamento, armazenamento, eliminação, avaliação ou controle da informação, modificação, comunicação, transferência, difusão ou extração.

1.11. “Você”, “Usuário” ou “Titular dos Dados”: é pessoa natural a quem se referem os dados pessoais que são objeto de tratamento.

2. QUADRO RESUMO

2.1. Agente de tratamento: AMBEV S.A. CNPJ/ME sob o no 07.526.557/0001-00. Endereço: Rua Renato Paes de Barros, 1017, 4o andar, CEP 04530-001, São Paulo/SP.

2.2. Natureza dos dados tratados: Dados Pessoais fornecidos pelo Usuário, e/ou coletados automaticamente, consistindo, principalmente, em dados pessoais cadastrais e Dados resultantes do progresso do Usuário no jogo.

2.3. Papel no tratamento: Controladora dos dados.

2.4. Finalidades como Controladora: • Proporcionar o acesso e uso do Aplicativo e de suas funcionalidades. • Viabilizar a participação do Usuário na Promoção. • Permitir a comunicação entre a AMBEV e suas parceiras e o Usuário, inclusive para oferta de produtos e serviços. • Cumprimento de obrigação legal.

2.5. Compartilhamento: Categorias de empresas listadas no item 5 desta Política: NBA, Parceiros da AMBEV; Inteligência Artificial e para resguardar e proteger direitos da AMBEV e de empresas parceiras.

2.6. Proteção de Dados: Medidas de segurança, técnicas e administrativas adequadas.

2.7. Seus direitos: Confirmação da existência de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade, eliminação de dados, revogação de consentimento, dentre outros.

3. Tratamento de Dados Pessoais e Finalidades

3.1. Forma de Coleta: Dados fornecidos por Você. Dados Pessoais: Nome, Data de nascimento, E-mail, Senha. Para qual finalidade? • Viabilizar o acesso e uso do Aplicativo. • Viabilizar a criação da Conta de acesso ao Aplicativo. Base legal: Execução de contrato entre Você e a AMBEV.

3.2. Forma de Coleta: Coletados automaticamente pelo uso do Aplicativo. Dados Pessoais: Informações sobre o número IP, data e hora de acesso ao Aplicativo. Para qual finalidade? • Obrigação legal de provedores de aplicação. Base legal: Cumprimento de obrigação legal. Armazenamento dos Dados pelo período de 06 (seis) meses.

3.3. Forma de Coleta: Coletados automaticamente pelo uso do Aplicativo. Dados Pessoais: Dados resultantes das partidas iniciadas, concluídas e incompletas no Aplicativo, como por exemplo, pontuação, acertos, erros e quaisquer outras informações relativas ao progresso do Usuário no Aplicativo. Para qual finalidade? • Acompanhar a evolução do usuário. Base legal: Execução de contrato entre Você e a AMBEV.

3.4. Forma de Coleta: Coletados automaticamente pelo uso do Aplicativo. Dados Pessoais: Monitoramento da quantidade de download e instalações. Para qual finalidade? Verificar se há uma discrepância muito alta entre instalação e download para corrigir erros no processo de instalação. Base legal: Legítimo Interesse da AMBEV.

3.5. Forma de Coleta: Coletados automaticamente pelo uso do Aplicativo. Dados Pessoais: Monitoramento de desinstalações. Para qual finalidade? Monitorar, durante a promoção, se crianças ou adolescentes (menores de 18 anos) tentaram participar da promoção para que eles desinstalem o jogo. Base legal: Legítimo Interesse da AMBEV.

3.6. Forma de Coleta: Coletados automaticamente pelo uso do Aplicativo. Dados Pessoais: Geolocalização. Para qual finalidade? • Identificar as regiões em que os consumidores tem maior interesse pelo uso do Aplicativo. Base legal: Legítimo Interesse da AMBEV.

3.7. Forma de Coleta: Coletados automaticamente pelo uso do Aplicativo. Dados Pessoais: Data e hora do início e término do jogo e tempo de uso do Aplicativo. Para qual finalidade? • Identificar os horários de pico, o tempo médio de jogo e horário de maior uso; • Identificar o tempo de permanência de acordo com o início e término do jogo. Base legal: Legítimo Interesse da AMBEV.

3.8. Forma de Coleta: Coletados automaticamente pelo uso do Aplicativo. Dados Pessoais: Tempo de resposta e quantidade de acesso ao jogo. Para qual finalidade? • Avaliar o desempenho no Usuário no jogo; • Verificar se o uso do Aplicativo é recorrente e se a promoção efetiva. Base legal: Legítimo Interesse da AmBev.

3.9. Forma de Coleta: Coletados automaticamente pelo uso do Aplicativo. Dados Pessoais: Marca e modelo do aparelho do Usuário. Para qual finalidade? • Deixar as comunicações com o Usuário cada vez mais assertivas a partir do seu perfil socioeconômico. Base legal: Legítimo Interesse da AMBEV.

4. Como a AMBEV manuseia os seus Dados

Todos os Dados Pessoais que Você nos fornece por meio do uso do Aplicativo são confidenciais e não serão compartilhados com terceiros, exceto em razão do quanto previsto nesta Política e com exceção das empresas parceiras, relacionadas à disponibilização do Aplicativo e prestação e execução de nossos Serviços.

De acordo com as permissões que Você nos dá ao utilizar o Aplicativo e concordar com os Termos de Uso, a poderá utilizar seus Dados Pessoais para:

4.1. Assegurar a funcionalidade técnica e o desenvolvimento do Aplicativo; 4.2. Viabilizar a comunicação entre a AMBEV e o Usuário;

4.3. Verificar o desempenho do Usuário para aferir o número de Tickets conquistados, caso ele tenha uma Conta registrada;

4.4. Prestar os serviços oferecidos pelo Aplicativo, como acesso a mercadorias oficiais da NBA e envio de sugestões de produtos;

4.5. Conservar alguns dados básicos de registro de acesso ao Aplicativo, incluindo, mas não limitado, a endereço IP da conexão de origem, com data e hora. Tais dados são conservados pelo período mínimo de 06 (seis) meses;

4.6. Armazenar dados para o cumprimento de obrigações legais, como aqueles relacionados a Usuários e reclamações formais sobre prestação de serviços da AMBEV;

4.7. Atender a finalidades secundárias que não sejam conflitantes ou excessivas em relação ao Aplicativo, como, por exemplo, para defender-se em conflitos judiciais ou extrajudiciais, sempre em conformidade com a legislação brasileira.

4.8. Inteligência Artificial (“IA”): Os Dados coletados por nós são utilizados para que a AMBEV possa compreender, por meio do uso de IA, a evolução e o comportamento dos usuários que utilizam o Aplicativo. Os serviços de IA de terceiros nos permitem melhorar o Aplicativo e customizar as demais funcionalidades do Aplicativo para que possamos melhor adequá-las aos seus interesses.

Os Dados Pessoais coletados serão armazenados em um banco de dados e serão utilizados com a finalidade de compor o seu perfil. Vamos coletar, organizar, analisar e cruzar informações, com o objetivo de desenvolver soluções customizadas e modulares, as quais contribuirão para seu aprimoramento e melhor aproveitamento do Aplicativo.

Não vamos:

4.9. Acessar, copiar, utilizar, vender, compartilhar ou de qualquer forma divulgar as imagens, os vídeos, áudios e demais arquivos armazenados em seu dispositivo de acesso ao Aplicativo;

4.10. Acessar, utilizar, vender, compartilhar ou de qualquer forma divulgar as imagens, os vídeos, áudios e demais arquivos armazenados no Aplicativo para outro fim que não seja o propósito específico da prestação dos Serviços contidos no Aplicativo e conforme previsto nos Termos de Uso e na Política de Privacidade do Aplicativo;

4.11. Compartilhar, vender, publicar ou divulgar quaisquer informações com terceiros, com exceção das previsões contidas nesta Política ou na medida necessária para a execução dos Serviços; e

4.12. Ter acesso às aplicações, informações, dados, vídeos e demais informações armazenadas em seu dispositivo móvel, que não estejam estritamente relacionadas ao Aplicativo.

5. Compartilhamento de Dados Pessoais

Para melhor oferecer todas as funcionalidades do Aplicativo, operamos em conjunto com outras empresas, como a NBA e outros parceiros. Por esse motivo, nos reservamos ao direito de compartilhar os seus Dados Pessoais, como informações de cadastro e uso do Aplicativo, para as categorias de empresas listadas abaixo:

5.1. Nossos Parceiros: A AMBEV também contrata serviços de terceiros para o desenvolvimento e/ou implementação e/ou consecução de seus produtos, assim, poderá compartilhar os seus Dados Pessoais com eles para que seja possível fornecer os serviços do Aplicativo a você. Por exemplo, usamos serviços de hospedagem de dados para armazenar a nossa base de dados e compartilhamos suas informações com os estabelecimentos parceiros. Nossos Parceiros somente são autorizados a utilizar os Dados Pessoais para os fins específicos que eles foram contratados, portanto, eles não irão utilizar os seus Dados Pessoais para outras finalidades, além da prestação de serviços previstos contratualmente.

5.2. Finalidade de comunicação, divulgação e publicidade. As informações coletadas poderão, ainda, ser utilizadas para fins publicitários, como para o envio de informações de marcas, produtos, promoções e descontos de mercadorias exclusivas da NBA, bem como a divulgação de eventos e de programas de fidelidade, ou para a realização de pesquisa de satisfação de compra. A AMBEV poderá centralizar as informações coletadas no Aplicativo, as quais poderão ser utilizadas em demais páginas e serviços relacionados ao Bud Game, respeitadas as finalidades ora dispostas. Caso não deseje mais receber informativos publicitários do Aplicativo, a qualquer momento o Usuário pode atualizar suas preferências no próprio Aplicativo, pelo menu de configurações.

5.3. Dados coletados para cumprimento de obrigações legais. Nós somos obrigados por lei a conservar alguns dados básicos de registro de acesso ao nosso Aplicativo, incluindo, mas não limitado, a endereço IP da conexão de origem, com data e hora. Tais dados são conservados pelo período de 6 (seis) meses. Eventualmente, outros dados podem ser armazenados para cumprimento de outras obrigações legais.

5.4. Para resguardar e proteger direitos da AMBEV: Reservamo-nos ao direito de acessar, ler, preservar e divulgar quaisquer Dados que acreditamos serem necessários para (i) cumprir uma obrigação legal ou uma ordem judicial; (ii) fazer cumprir ou aplicar nossos termos e outros acordos; (iii) ou proteger os direitos, propriedade ou segurança da AMBEV, nossos funcionários, nossos usuários ou outros.

5.5. Operações societárias: A AMBEV pode transferir seus Dados Pessoais a terceiros que venham a adquirir o nosso negócio ou em outros tipos de operações societárias, ficando sempre o sucessor da AMBEV vinculado às disposições desta Política de Privacidade, assumindo inteiramente a responsabilidade pelo tratamento de Dados Pessoais.

Sempre que for possível e viável, submeteremos os Dados que compartilharmos a processo de anonimização, visando preservar ao máximo a sua privacidade.

6. Quais são os seus direitos?

Abaixo, resumimos os direitos que Você possui em conformidade com o Marco Civil da Internet (“Lei no 12.965/14” ou “MCI”), com a Lei Geral de Proteção de Dados (“Lei no 13.709/18” ou “LGPD”), e com as demais leis setoriais brasileiras relacionadas à proteção de dados, quais sejam:

6.1. Confirmação da existência de Tratamento dos Dados Pessoais: permite que Você requisite uma confirmação da existência de Tratamento de seus Dados Pessoais pela AMBEV;

6.2. Acesso aos Dados Pessoais: permite que Você receba uma cópia dos seus Dados Pessoais coletados e tratados pela AMBEV;

6.3. Retificação dos seus Dados Pessoais: permite que Você possa solicitar a correção e/ou retificação dos seus Dados Pessoais, a qualquer momento, caso Você identifique que alguns deles estejam incompletos, inexatos ou desatualizados;

6.4. Anonimização, bloqueio ou eliminação de Dados Pessoais desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD: permite que Você peça à AMBEV para cessar o Tratamento de seus Dados Pessoais, sendo que a medida que será tomada (anonimização, bloqueio ou eliminação) será avaliada e escolhida de acordo com cada caso, podendo o tratamento ser continuado caso tenhamos motivos legítimos e legais para tanto;

6.5. Direito de portabilidade de Dados Pessoais: permite que Você requeira que forneçamos a Você, ou a terceiros que Você escolheu, os seus Dados Pessoais em formato estruturado e interoperável, respeitados os nossos segredos comercial e industrial;

6.6. Direito de exclusão de Dados Pessoais tratados com consentimento do Titular dos Dados Pessoais: permite que Você solicite a exclusão de seus Dados Pessoais do Aplicativo quando o Tratamento de seus Dados Pessoais tiver como base legal o seu Consentimento.

6.7. Neste caso, todos os Dados Pessoais coletados serão excluídos dos servidores da AMBEV quando Você requisitar ou quando estes não forem mais necessários ou relevantes para a utilização do Aplicativo, exceto se a manutenção dos Dados for necessária para (i) cumprimento de obrigação legal ou regulatória; (ii) estudo por órgão de pesquisa, garantida, sempre que possível, a anonimização dos Dados Pessoais; (iii) transferência a terceiro; ou (iv) uso exclusivo da AMBEV, vedado seu acesso por terceiro, e desde que anonimizados os Dados;

6.8. Direito de informação sobre o compartilhamento de Dados Pessoais: permite que Você possa solicitar a informação das entidades públicas e privadas com as quais houve o uso compartilhado de seus Dados Pessoais;

6.9. Direito de revogar o consentimento a qualquer momento e o direito de não o fornecer: permite que Você revogue o seu consentimento a qualquer momento, o que não afetará a legalidade de qualquer Tratamento realizado antes disso.
      Caso Você revogue ou não queira fornecer o seu consentimento, Você não poderá mais utilizar o Aplicativo.

6.10. Direito de solicitar a revisão de decisões tomadas: caso o Tratamento automatizado de Dados Pessoais afetem os seus interesses.

Caso você tenha alguma dúvida sobre como você pode exercer esses direitos, fique à vontade para entrar em contato conosco através do formulário presente no site www.ambev.com.br/contato.

7. Transferência Internacional

Os Dados Pessoais coletados durante a utilização do Aplicativo podem ser processados pela AMBEV e/ou por subcontratados, sempre nos moldes da legislação aplicável. A AMBEV está sediada no Brasil, mas nossas subcontratadas ou parceiras podem estar sediadas ou podem realizar o Tratamento de Dados Pessoais em outros países que não o Brasil. Nesse caso, garantimos que as nossas subcontratadas serão submetidas também às obrigações desta Política de Privacidade.

8. Segurança na AMBEV

A AMBEV se compromete a manter seus Dados armazenados em plataforma tecnológica segura, protegida e de acordo com a legislação, bem como a envidar todos os esforços razoáveis de mercado para garantir a segurança de seus sistemas na guarda de seus Dados Pessoais. A título exemplificativo, a AMBEV adota, dentre outras, as seguintes medidas de segurança:

8.1. Aplicação de métodos padrões e de mercado para criptografar e, sempre que viável, anonimizar os Dados Pessoais coletados, bem como formas padrões de encriptação para garantir sua inviolabilidade;

8.2. Restrição de acesso aos dados, concedido apenas a funcionários específicos com base em necessidade (need-to-know basis), com limitação de autorizações (de leitura, alteração, apagamento, etc) para cada funcionário.

8.3. Acesso aos dados tratados apenas mediante autenticação, dupla autenticação ou outra solução.

8.4. Registros de acesso e tratamentos realizados sobre os dados, contendo o momento, a duração, a identidade do funcionário e o arquivo acessado, mantidos por pelo menos 6 (seis) meses.

A AMBEV se esforça para proteger a sua privacidade e seus Dados Pessoais, mas infelizmente não pode garantir sua total segurança. O acesso ou o uso não autorizado de conta, falha de hardware ou software e outros fatores podem comprometer a segurança dos seus Dados Pessoais a qualquer momento. Além de adotar boas práticas de segurança em relação a sua Conta e aos seus Dados, caso você identifique ou tome conhecimento de algo que comprometa a segurança dos seus Dados, por favor entre em contato conosco.

9. Legislação aplicável e foro competente

Esta Política é regida, interpretada e regulada pela legislação brasileira, sendo competente para dirimir quaisquer dúvidas, questões e/ou litígios decorrentes desta Política o foro do domicílio do Usuário, renunciando as partes a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

10. Alteração na Política de Privacidade

A AMBEV poderá modificar esta Política a qualquer tempo. Sempre que houver uma mudança relevante desta Política, Você será notificado por meio do e-mail fornecido por Você ou no próprio Aplicativo. Na notificação enviada, Você terá acesso ao novo texto da Política, bem como um resumo das alterações efetuadas. A versão atualizada desta Política estará sempre disponível no rodapé da tela de números da sorte do Aplicativo e nas lojas virtuais no menu Informações da App Store e no menu Outras Informações da Play Store.

11. Como falar com a AMBEV?

Caso Você tenha alguma dúvida e/ou precise tratar de qualquer assunto relacionado a esta Política, por favor, entrar em contato conosco por meio do formulário presente no site www.ambev.com.br/contato.

Última atualização: 28 de setembro de 2020.